Vitrine de magasin cassée : sécuriser la devanture

L'essentiel

Quand la vitrine d'un magasin est cassée, le vitrier retire les morceaux qui menacent de tomber sur le trottoir, puis ferme la devanture par un panneau pour que le commerce puisse fermer, voire rouvrir. Il relève les cotes de la vitrine pendant le même passage : le verre neuf, le plus souvent feuilleté, se fabrique sur commande.

Une vitrine cassée met en jeu deux sécurités. Celle des passants, d'abord : un grand morceau de verre qui se détache tombe sur la voie publique. Celle du local ensuite, qui ne ferme plus. La mise en sécurité règle les deux, avant toute discussion sur le remplacement.

Salon de coiffure vu depuis la rue à travers sa vitrine — Une devanture hors service empêche d'ouvrir : la sécuriser vise d'abord la réouverture. Photo d'illustration.

Une vitrine en verre feuilleté reste souvent en place une fois fissurée, maintenue par son film. Elle peut alors attendre le remplacement, à condition qu'aucun morceau ne se détache et que l'ouverture reste close. Une vitrine en verre trempé, elle, se fragmente entièrement et laisse l'ouverture dégagée.

Cette intervention relève de nos interventions de vitrerie d'urgence. La pose du verre définitif est décrite sur la page remplacement de vitrine de magasin.

Vitrine cassée : les premiers gestes du commerçant

Éloignez les clients et les passants de la zone située sous la vitrine, sans toucher aux morceaux encore engagés dans le cadre. Photographiez la vitrine de l'intérieur et de l'extérieur, ainsi que l'objet en cause s'il est resté sur place.

Si la casse est volontaire, déposez plainte : le récépissé fait partie du dossier d'assurance. Appelez ensuite le vitrier en précisant les dimensions approximatives de la vitrine, la présence éventuelle d'un étage au-dessus, et les fermetures existantes, rideau métallique ou grille.

Une vitre cassée à sécuriser ?

Indiquez la taille de la vitrine et les fermetures existantes : nous vous disons comment sécuriser la devanture.

Appeler le 01 42 77 75 75 Demander un devis

Sécuriser une vitrine brisée pour fermer ou rouvrir le commerce

Les morceaux qui menacent de tomber sont déposés en premier, depuis l'intérieur quand c'est possible. La devanture est ensuite fermée par des panneaux découpés aux dimensions de l'ouverture et fixés sur le cadre, de manière à ne pas pouvoir être démontés depuis la rue.

Entrée vitrée en rez-de-chaussée donnant sur la rue — Un vitrage de rez-de-chaussée sur rue se ferme par des panneaux qui ne se démontent pas de l'extérieur. Photo d'illustration.

Si le commerce dispose d'un rideau métallique en état de marche, il complète la fermeture la nuit. Pendant la journée, une partie vitrée intacte ou une porte permet souvent de continuer à recevoir la clientèle en attendant la vitrine neuve.

Vitrine cassée et assurance du commerce

Le bris d'une vitrine relève du contrat professionnel du commerçant, souvent une multirisque, et non d'une assurance habitation. Le bail commercial précise par ailleurs qui, du locataire ou du propriétaire des murs, a la charge de la devanture.

Le devis distingue la mise en sécurité, la fourniture du verre et la pose, ce qui permet de comparer le montant à la franchise avant de déclarer. Les démarches figurent sur la page assurance et vitre cassée, et notre page vitrerie pour les professionnels traite du contrat du commerçant.

Les vitrines brisées que nous sécurisons

Nous sécurisons les vitrines et façades vitrées de tous types de commerces.

Vitrine de boutique, de restaurant ou de pharmacie
Porte vitrée de commerce
Façade vitrée d'agence ou de bureau en rez-de-chaussée
Vitrine fissurée par un choc ou un acte de vandalisme
Vitrine forcée lors d'une tentative d'effraction

De la vitrine brisée à la vitrine neuve

L'intervention vise d'abord à rendre la rue et le local sûrs, puis à préparer le remplacement.

Sécurisation de la voie publique : Dépose des morceaux menaçants et balisage de la zone si nécessaire.
Fermeture de la devanture : Panneaux fixés sur le cadre, adaptés à la taille de la vitrine.
Relevé : Cotes du cadre, composition du verre d'origine, contraintes d'accès et de manutention.
Remplacement : Pose de la vitrine neuve, programmée selon les horaires du commerce.

Ce qui fait varier le prix d'une vitrine cassée à sécuriser

Le devis est établi après diagnostic. Les éléments ci-dessous sont ceux qui font réellement varier le montant.

Les dimensions et le poids de la vitrine
La composition du verre : feuilleté, trempé, retardateur d'effraction
Le nombre de panneaux nécessaires pour fermer la devanture
Les conditions d'accès depuis la rue et la manutention

Où nous intervenons pour une vitrine cassée

Nous sécurisons les vitrines de commerce à Paris et dans les départements suivants.

Paris (75)
Seine-et-Marne (77)
Yvelines (78)
Essonne (91)
Hauts-de-Seine (92)
Seine-Saint-Denis (93)
Val-de-Marne (94)
Val-d'Oise (95)

Vitrine de magasin cassée : les questions des commerçants

Ces réponses concernent une vitrine fissurée ou brisée, par accident ou par un acte volontaire.

Une vitrine fissurée peut-elle rester en place ?

Une vitrine en verre feuilleté fissurée reste souvent tenue par son film. Elle peut attendre le remplacement si aucun morceau ne se détache et si l'ouverture reste close. Au moindre doute sur sa tenue, elle se sécurise.

La vitrine neuve est-elle posée le jour même ?

Non. Une vitrine de commerce se fabrique aux cotes relevées sur place, le plus souvent en verre feuilleté. Le premier passage sécurise et mesure, le second pose le verre neuf.

Quelle assurance couvre une vitrine cassée ?

Le contrat professionnel du commerçant, souvent une multirisque, selon ses garanties bris de glace. Le bail commercial indique qui, du locataire ou du bailleur, a la charge de la devanture.

Peut-on continuer à ouvrir le magasin ?

Souvent, une fois la devanture fermée par des panneaux et la zone sécurisée. Tout dépend de l'accès restant pour la clientèle et de l'état du cadre.

Faut-il changer de verre après un acte de vandalisme ?

C'est l'occasion de passer à un verre feuilleté plus résistant, voire retardateur d'effraction, si le cadre peut en porter le poids. Le relevé permet de le vérifier avant la commande.

Faire intervenir un technicien

Une vitrine brisée se sécurise avant d'être remplacée : c'est ce qui permet de fermer, ou de rouvrir, le commerce.

Appeler le 01 42 77 75 75 Demander un devis